東京海上日動火災保険の佐賀損害サービス課(佐賀市)で、交通事故の後遺障害を訴えた契約者に担当者が所定の手続きをせず、障害に該当しないとする文書を自作して送っていた問題で、同社は15日、追加調査の結果…

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