川田茂雄氏

 佐賀新聞社が主催する佐賀政経懇話会、佐賀西部政経セミナーが23日、24日にそれぞれ開かれる。クレーム処理研究会主宰の川田茂雄氏が「社長を出せ! 実録クレームとの死闘」と題し講演する。会員制だが、一般も有料で聴講できる。

 川田氏は1945年、東京都生まれ。大手光学機器メーカーでカメラ製造部生産技術課や管理部品質管理課などを経て、81年に消費者相談室に配属された。銀座サービスセンター所長などを経て2002年に退社し、同年8月にクレーム処理研究会を立ち上げた。

 佐賀政経懇話会は23日にホテルニューオータニ佐賀(佐賀市)で、佐賀西部政経セミナーは24日に武雄センチュリーホテル(武雄市)で午前11時から開く。

 一般聴講料は5千円。申し込みは佐賀新聞文化センター、電話0952(25)2160。

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